Ebben a cikkben részletes utasításokat adok a DNS-probléma kijavításáról a PlayStation 4-en. A PS4-en lévő DNS-kiszolgálókkal kapcsolatos problémák miatt több hiba is előfordulhat, különböző kódokkal. A legnépszerűbbek: CE-35230-3, NW-31246-6, NW-31253-4, WV-33898-1, NW-31254-5, NW-31250-1. A hiba leírása attól az alkalmazástól függ, amelyben előfordult. Általában ezek az üzenetek: "Nem sikerült csatlakozni a szerverhez", "Hiba történt", "DNS-hiba történt (NW-31250-1)", "Az oldal nem jeleníthető meg", "A DNS-szerver nem használható". A YouTube alkalmazásban ez a "Nem sikerült kapcsolatba lépni a YouTube-nal" hiba. A DNS miatt azonban a PlayStation 4-en az Internet-kapcsolattal kapcsolatos hibák sokfélesége jelenhet meg az internethez való hozzáférést igénylő különféle alkalmazásokban és játékokban. Például a PlayStation Store alkalmazásban, vagy bejelentkezve a Playstation Network online profiljába.
Mielőtt továbblépnénk a megoldáshoz, néhány szó a DNS-kiszolgálókról és magukról a hibákról. Akit nem érdekel, kihagyhatja. A DNS-kiszolgálókat arra használják, hogy a domain-címeket IP-címekké fordítsák. Minden olyan eszközön használják, amely csatlakozik az internethez. Egyébként a DNS-sel kapcsolatos hibák nagyon gyakoriak a számítógépeken. Mint a telefonoknál, táblagépeknél stb. Általában (alapértelmezés szerint) az internetszolgáltató DNS-kiszolgálóit használják. Ha hiba lép fel a DNS-kiszolgálón, a DNS-sel kapcsolatos hibák kezdenek megjelenni az eszközökön. Az internet csak nem működik. Néhány program kivételével, de ez nem vonatkozik a PlayStation 4-re. Vizsgáljuk meg gyorsan a hibákat, amelyek a DNS-problémák miatt jelentkeznek a PS4-en.
Ha pedig a beállításokban, a "Hálózat" részben ellenőrzi az internetkapcsolatot, akkor hosszú időbe telik az internetkapcsolat ellenőrzése, majd megjelenik a "Nem sikerült" üzenet. Ebben az esetben kapcsolat van az útválasztóval (az IP-cím érkezik). Ugyanebben az ablakban, fent, lehet egy felirat "Nem használhat DNS-kiszolgálót. A DNS-kiszolgáló a megadott időn belül nem válaszolt.".
Kicsit kitaláltuk a hibákat, most javaslom, hogy menjünk a megoldáshoz.
DNS-hiba kijavítása a PS4-en
Annak érdekében, hogy a beállításokat még egyszer ne módosítsuk, Javaslom, hogy először indítsa újra a set-top boxot és a Wi-Fi routert (ha routeren keresztül csatlakozik, és nem közvetlenül). A legjobb, ha teljesen kikapcsolja a PS4-et és 10 percre kikapcsolja az áramot. Ha ez nem segít, akkor statikus DNS-címeket kell regisztrálnia.
A legtöbb esetben ezeket a hibákat úgy lehet eltávolítani, hogy regisztrálják a Google DNS-kiszolgáló címét a PlayStation 4-en, vagy más nyilvános DNS-t. Mindez problémamentesen elvégezhető az internetkapcsolat beállítása menüben. Sőt, mind a Wi-Fi (vezeték nélküli), mind a LAN (kábelen keresztül) csatlakozáshoz. Erről már beszéltem az internetkapcsolat létrehozásának cikkében a PlayStation 4-en.
Annak ellenére, hogy a LAN és a Wi-Fi kapcsolatok DNS-jének megváltoztatására vonatkozó utasítások gyakorlatilag megegyeznek, továbbra is megosztom ezeket az utasításokat. Nézze meg a megoldást attól függően, hogy a PlayStation 4 hogyan csatlakozik az internethez.
DNS-beállítás a Wi-Fi-kapcsolat PS4-en
Nem csatolok képernyőképeket minden elemhez. Szerintem erre nincs szükség. Ha valami nem világos, a fenti linken láthatja az összes menüelem képernyőképét.
- Nyissa meg a beállításokat és a "Hálózat" részt.
- Lépjen az "Internetkapcsolat létrehozása" szakaszba.
- Válassza a "Wi-Fi használata" lehetőséget.
- Feltétlenül válasszon egy módszert "Különleges".
- A Wi-Fi hálózatok listájában válassza ki a hálózatunkat. Ha még nem csatlakozott hozzá, akkor a rendszer jelszót kér. Írd be a jelszavad.
- IP-cím beállításai - automatikus.
- DHCP hosztnév - Ne adja meg.
- DNS-beállítások - kézi. Mert "Elsődleges DNS" felírni 8.8.8.8... És azért "Másodlagos DNS" felírni 8.8.4.4... Ez a Google DNS-je (a cikk elején linket adtam a cikkre, ahol ezekről a szerverekről beszéltem). Így kell kinéznie:
- MTU beállítások - automatikus.
- Proxy szerver - Ne használja.
- Válassza az "Internet-kapcsolat ellenőrzése" lehetőséget. Ellenőrzéskor nem lehet DNS-hiba, és a PlayStation 4-nek sikeresen csatlakoznia kell az internethez.
Hogyan állíthatom be kézzel a LAN-kapcsolat (kábelen keresztül) DNS-ét a PlayStation 4-en?
- Nyissa meg a "Hálózat" részt a PS4 beállításaiban, és válassza a "Csatlakozás az internethez" elemet.
- A "LAN-kábel használata" lehetőséget választjuk.
- Út "Különleges".
- IP-cím beállításai - automatikus.
- DHCP hosztnév - Ne adja meg.
- DNS-beállítások - kézi. Manuálisan regisztráljuk a Google DNS-szervereinek címeit. 8.8.8.8 - ez "Elsődleges DNS"és 8.8.4.4 – "Másodlagos DNS".
Kattintson a "Tovább" gombra. - MTU beállítások - automatikus.
- Proxy szerver - Ne használja.
- A kapcsolat ellenőrzésekor a PS4-nek sikeresen csatlakoznia kell az internethez.
Kattintson a "Tovább" gombra.Úgy tűnik, mindent részletesen bemutatott és festett. A DNS megváltoztatásával nem lehet problémája. Ha a DNS megváltoztatása nem segített, és a hálózati kapcsolattal kapcsolatos különféle hibák továbbra is megjelennek a PlayStation 4-en, akkor problémák lehetnek az útválasztó vagy az internetszolgáltató oldalán. Hívja a szolgáltató ügyfélszolgálatát, és megtudhatja. Ellenőrizze, hogyan működik, és hogy az internet egyáltalán működik-e más eszközökön ugyanazon a kapcsolaton keresztül. Terjesztheti a Wi-Fi-t a telefonjáról, csatlakoztathatja a Playstation-t és ellenőrizheti a kapcsolatot. Ideiglenes problémák lehetnek olyan szervereken is, amelyekhez nem lehet csatlakozni.
