Helló, van egy laptopom Windows 10-en, egy másik lakásba költöztem, az első 3 hónapban minden jól működött, majd hirtelen egy rövid ideig a ping elkezdett ugrani 300-ra, miközben kábelen keresztül csatlakozva egy útválasztón keresztül nincsenek ilyen problémák. Az útválasztó átkonfigurálta, befejezte a szolgáltatót, újra váltott - a sztori megismétlődött, ment, megvette a Keenetic Vivát, 5 GHz-re csatlakoztatta, a probléma továbbra is fennáll.
Felhívtam egy laptopon a támogatást (miközben garanciális), újratelepítettem az illesztőprogramokat, ez nem segített, azt mondták, hogy szervizbe hozzák. Nem akarom cipelni, 40 napig fekszik, nem valószínű, hogy 2 órán keresztül harcolnának tankokkal (ez garantálja, hogy el kell fogni a lemaradásokat). Mit tanácsolsz?
Válasz
Helló. Kevés a konkrét információ a problémáról.
- Ping csak akkor ugrik, ha online játékokat játszik? Csak a tankok világában?
- Ping-ugrások jelennek meg hosszú játék után? Amint elindítja a játékot, normális a ping?
- Ha például sokáig játszik, bezárja a játékot és azonnal méréseket végez, akkor normális a ping? Vagy magas?
- Nem nézte az alaplap hőmérsékletét (abban a pillanatban, amikor a ping megugrik)?
- Ellenőrizték más Wi-Fi hálózatokkal (más helyeken)?
Nyilvánvalóan nem a szolgáltató vagy az útválasztó az oka. A kábelen minden rendben működik, az útválasztó cseréje és az 5 GHz-es sávra váltás nem oldotta meg a problémát. Ennek oka maga a laptop, vagy inkább a Wi-Fi modul található. Azt hiszem, hogy a Wi-Fi modul felmelegszik és a ping emelkedik. Vagy a Wi-Fi modul teljesítménye nem elég. Nemrégiben volt olyan eset, amikor a Wi-Fi problémák az alaplap nagyon felmelegedése után kezdődtek. Tehát megkérdeztem, hogy megnézte-e az alaplap (hidak) hőmérsékletét. Mindezt megerősíti az a tény, hogy a magas pinggel kapcsolatos problémák egy bizonyos idő után megjelennek (ha jól értettem).
Megpróbálhatja letiltani a beépített Wi-Fi modult a laptopjában, és csatlakoztathat egy külső USB adaptert. Legalábbis ellenőrzés céljából. Elolvashatja a cikket: Wi-Fi adapter laptophoz. Hogyan cserélje ki a beépített Wi-Fi modult?
Nem tudom, segít-e, de próbáld meg letiltani a Bluetooth modult az eszközkezelőben.
02.11.19
2
Sándor kérdezte
