Helló! Korábban gond nélkül használtam az otthoni Wi-Fi-t, de új okostelefon vásárlásakor lehetetlenné vált. Először tudtam csatlakozni a hálózathoz, majd elkezdtem írni a "WLAN-kapcsolat hibát", újraindítottam az útválasztót, okostelefont, semmi sem változott, aztán láttam az értesítést "A jelenlegi hálózat nem csatlakozik az internethez, érintse meg a javításhoz", megnyomtam, pipát tettem, ez volt pár napig minden rendben van, akkor kezdett kiütni egy hibát.
Három héttel később valahol ismét megjelent az értesítés, véletlenül eltávolítottam, most már egyáltalán nem tudom, mit tegyek. Felhívtam a szolgáltatót, mondtam, hogy állítsam vissza a telefont a gyári beállításokra, és ennyi. De az a fogás, hogy én kivételem nélkül mindenki csatlakozhat a hálózathoz. És a telefonom nem az otthoni hálózathoz tud csatlakozni.
Válasz
Helló. Ha más eszközök problémamentesen csatlakoznak és működnek az útválasztón, akkor a probléma nem az útválasztóval, és még kevésbé a szolgáltatóval van.
Először meg kell próbálnia törölni a Wi-Fi hálózatot az okostelefonról. Kattintson rá, támogassa és törölje (vagy más módon). Valamiért nem is írtad, milyen okostelefonod van. A törlés után jelszó megadásával újra csatlakoznia kell az otthoni Wi-Fi hálózathoz. A "WLAN-kapcsolat hibának" el kell tűnnie
Ha ez nem segít, akkor igénybe kell vennie a szolgáltató tanácsát - visszaállítani az okostelefon beállításait a gyári beállításokra.
03.09.17
5
Anastasia kérdésére
