Helló!
Váratlanul a FreshTel routerről származó internet nem működött (kábelen keresztül csatlakozott a számítógéphez). A Wi-Fi jelet mutató jelzők leálltak. A számítógépen az állapot "Nincs internet-hozzáférés" vagy "Korlátozott" (Windows 8). Mobil eszközökön pedig egyszerűen nem nyílnak meg a webhelyek, nem működnek a programok stb.
A beállításokat ledobták, újraindították, pénz volt a számlán, nem volt munka az üzemeltetőnél, felhívtam a forródrótot magához a céghez - egész héten reggelivel etették őket.
Megpróbáltam konfigurálni a webhelyén, de nincsenek részletes információk erről az útválasztóról - lehet, hogy valamit rosszul csináltam, ami a probléma.
Kérem, segítsen, mit tegyek?
Válasz:
Helló. Nem ismerem a FreshTel routereket. Még ilyeneket sem láttam. Ezért nem tudom elmondani a beállításokat.
Most pedig az Internet problémájáról a FreshTel útválasztón keresztül. Megpróbálta az internetet közvetlenül a számítógépéhez csatlakoztatni? Ha lehetséges. Így megértheti, hogy maga az Internet működik-e, és a szolgáltatónak vannak-e problémái.
Ha azt veszi észre, hogy az útválasztón a jelzők valahogy helytelenül kezdtek világítani, akkor ez maga az útválasztó meghibásodását is jelezheti. Minden a várakozásoknak megfelelően működik a gyári visszaállítás után? Az a tény, hogy az internet nem működik a beállítások visszaállítása után, a legtöbb esetben még normális is. Végül is az útválasztót újra kell konfigurálni, hogy csatlakozzon az internet szolgáltatójához. Igaz, ha tényleg nem tört el.
Ezek csak a feltevéseim. Nehéz valami konkrétat tanácsolni, ha nem tudja, milyen eszközről és internetszolgáltatóról beszél.
28.09.16
1
Anastasia kérdésére
