Jó napot. Van egy asus n751jk laptopom, TP-Link TL-MR3420 routerem. Az operációs rendszer a Windows 10. A csatlakozási ábra a következő: 4 LAN-port kábelei különböző helyiségeken mennek át az Internet aljzatokba, süllyesztetten szerelve; Közülük 1 továbbra is ingyenes (nincs használva, kettő Smart TV-hez csatlakozik, a negyedikhez a kapcsolón keresztül (korábban D-Link, most Upvel volt) laptop és Smart TV csatlakozik Android operációs rendszerrel.
Először minden rendben működött. De valahol 2016. április végétől május elejéig problémák kezdődtek - egy sárga háromszög jelent meg a laptop internetkapcsolat ikonján, ennek megfelelően az internet eltűnt. Más eszközökön az Internet is eltűnt (először nem ellenőriztem a Wi-Fi-t). Vagy segített a laptopot kapcsoló nélkül közvetlenül egy LAN-aljzathoz csatlakoztatni, vagy a kapcsolót leválasztani a hálózatról, majd újra bekapcsolni.
Elkezdett "vétkezni" a kapcsolón, 2 darabot cserélt. - probléma továbbra is fennáll. Az idő múlásával a probléma egyre gyakrabban jelentkezett - most már csak az útválasztó újraindításával, és csak az áramellátás kikapcsolásával és bekapcsolásával oldható meg, és néha újra kellett indítani a laptopot. Sőt, nem volt minta: vagy a kapcsolat hosszú ideig működhet, majd 5-10 percenként kikapcsol.
Felhívtam egy szakembert, minden LAN aljzat és kábel megcsörrent, minden rendben van. Vettem egy másik routert - a helyzet ugyanaz. Hozott egy működő laptopot, és dugja be - minden úgy működik, mint egy óra. Világossá vált, hogy a probléma a laptopomban van. Vittem dolgozni az informatikusomhoz. Azt mondja, hogy ellenőrizte a LAN portot, a hálózati kártyát - dolgoznak, frissítették az illesztőprogramokat, ellenőrizték a vírusokat - minden rendben van. Azt mondja, hogy a munkahelyi erősebb routeréhez csatlakoztatta, és valahogy ott tesztelte (nem vagyok szakértő, nem igazán értem). De szerinte a helyzet így néz ki: valamilyen oknál fogva a laptopom elkezdi "eltömíteni" a hálózatot a külső WAN porton, mivel erősebb routere van a munkahelyén, nem fagy le, csak 100% -os processzorterheléssel rendelkezik, és az otthonomban is inkább gyenge (háztartás), ezért lefagy (az útválasztómon az összes mutató valóban nem villog, ami az utasítások szerint azt jelenti, hogy az útválasztó nem működik). Mi az oka ennek a helyzetnek - nem fogja kitalálni.
Talán tudsz valamiben segíteni.
Előre is köszönöm.
Válasz
Andrey, jó napot! Köszönjük, hogy részletesen leírta kérdését. Igen, előfordul egy ilyen probléma, nem egyszer hallottam. Amit a laptop teljesen "felakaszt" az útválasztóra, nem tudom. Sőt, az a személy, aki ezt az egészet figyelte és tesztelte, nem tudta megmondani az okát.
Ha én lennék, csak teljesen újratelepíteném a rendszert. A Windows 7-et ellenőrizné. Lehetséges, hogy ez valamiféle vírus. Végül is, ha az antivírus nem talált semmit, akkor nem tény, hogy nincs ott semmi.
És úgy gondolom, hogy egy új rendszer, új illesztőprogramok megoldódnak.
23.11.16
3
Kérdezte Andrey
